Asmenų aptarnavimas (darbo laikas)

  Darbo laikas

• Pirmadieniais–ketvirtadieniais 8.00–17.00 val.
• Penktadieniais 8.00–15.45 val.
• Pietų pertrauka 12:00-12:45 val.
• Departamentas nedirba valstybinių švenčių dienomis. Prieššventinę dieną dirba viena valanda trumpiau.

Prašymai ir skundai priimami:

• Departamento darbo laiku adresu Smolensko g. 15, 03201 Vilnius (207 kab.);
• pietų pertraukos metu adresu Smolensko g. 15B, 03201 Vilnius;
• papildomai 1 valandą pirmadieniais prieš Departamento darbo laiką (iš anksto užsiregistravus) adresu Smolensko g. 15, 03201 Vilnius (207 kab.). Iš anksto užsiregistruoti galima tel. +370 700 02022 (paspaudus 2) arba el. paštu [email protected].

Prašymai, skundai priimami ir asmenys aptarnaujami valstybine ir anglų kalbomis.

• Skundo forma (atsisiųsti)

Į Departamentą kreiptis ir pateikti prašymus, skundus taip pat galima šiais būdais:

• el. paštu [email protected];
• paštu Smolensko g. 15, 03201 Vilnius;
• e. pristatymo informacinėje sistemoje E. pristatymas.

Į Departamentą galima kreiptis darbo valandomis tel. +370 700 02022 (išskyrus pranešimus apie aplinkosaugos pažeidimus).

Atsakingas asmuo – Dokumentų valdymo skyriaus vedėja Vilma Cegelskė.

Atsiliepimus apie asmenų aptarnavimą galima pateikti el. paštu [email protected].