Asmenų aptarnavimas (darbo laikas)

  Darbo laikas

• Pirmadieniais–ketvirtadieniais 8.00–17.00 val.
• Penktadieniais 8.00–15.45 val.
• Aplinkos apsaugos departamentas nedirba valstybinių švenčių dienomis. Prieššventinę dieną dirba viena valanda trumpiau.

Prašymai ir skundai priimami departamento darbo valandomis adresu Smolensko g. 15, 03201 Vilnius (207 kab.).

Prašymai, skundai priimami ir asmenys aptarnaujami valstybine ir anglų kalbomis.

Pasibaigus departamento darbo laikui, prašymai, skundai priimami papildomai 1 valandą pirmadieniais iš anksto užsiregistravus. Iš anksto užsiregistruoti galima tel. +370 5 216 3385 arba el. paštu [email protected].

• Prašymo (skundo) forma (atsisiųsti)

Į departamentą kreiptis ir pateikti prašymus, skundus taip pat galima šiais būdais:

• el. paštu [email protected];
• paštu Smolensko g. 15, 03201 Vilnius;
• e. pristatymo informacinėje sistemoje E. pristatymas;
• interneto svetainėje E. pilietis.

Asmenys bendraisiais klausimais gali kreiptis departamento darbo valandomis tel. +370 5 216 3385 (išskyrus konsultacijas aplinkosaugos reikalavimų klausimais ir pranešimus apie aplinkosaugos pažeidimus).

Atsakingas asmuo – Administravimo departamento direktorė Vilma Cegelskė.

Atsiliepimus apie asmenų aptarnavimą galima pateikti el. paštu [email protected].